第19回精神保健福祉士(専門科目)国家試験問題 難易度アンケート 問題51

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問題51 【第19回精神保健福祉士国家試験問題難易度-専門科目

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精神保健福祉の理論と相談援助の展開・事例問題1)
次の事例を読んで,問題49から問題51までについて答えなさい。
 
〔事 例〕
 P市の保健福祉センターに勤務するJ精神保健福祉相談員(精神保健福祉士)の下に,
Kさん(18 歳、男性)の母親が相談に訪れた。一人息子のKさんが大学に入学したも
のの,「大学に行く気になれない」と言って自室にひきこもるようになったという。母
親が大学に行くように言っても,Kさんは,「構わないでほしい」と言うばかりで,何
度も言うとイライラして声を荒げるため,らちが明かない。父親は,「お前が甘やか
して育てたから,弱い性格になってしまった。放っておけばよい」と言うので,夫婦
で言い合いが繰り返された。母親は相談できる相手もいなく途方に暮れていたところ,
たまたまP市の広報で精神保健相談について知ったという。母親によると,Kさんは
元々人との交流が苦手で友達は少なく,家で読書をして過ごすことが多かった。中学
生の頃には同級生にいじめられたと言って登校できない時期があった。今回は大学を
休み始めた直後,「初日のガイダンスの時,どの教職員も自分の方だけを見て話をし
た。教職員と学生が話し合っている内容や素振りから,みんなが共謀して自分のこと
を監視していることが分かる」と話した。こうしたことから,母親はKさんがこのま
ま大学に行けなくなるのではないかと,とても心配し,最近は夜もよく眠れないほど
であるという。(問題49)

 J精神保健福祉相談員は母親からさらに詳しく事情を聞いた上で,今後の対応につ
いて提案を行った。(問題50)

 その翌日の午後,母親からJ精神保健福祉相談員に電話があった。「私か昨日保健
福祉センターに相談に行ったことを息子が知り,『自分のことを相談するなんて聞い
ていなかった。どんな相談をしたのか』と強く聞いてくるのです。私はうまく答えら
れなくて困ってしまったので電話しました。今,息子が私のそばにいるので直接話し
てほしい」と依頼された。(問題51)

問題51 
この場面でのJ精神保健福祉相談員の最初の対応として,適切なものを1つ選びなさい。
  

1 Kさんと電話口で直接話すことは控え,母親に「相談内容はお母さんから隠さずに伝えることが大切です」とアドバイスする。
  
2 Kさんに電話を代わってもらい,「お答えするには,個人情報保護の観点から,手続きをとる必要があります」と話し,手続きの方法を伝える。
  
3 Kさんに電話を代わってもらい,「あなたの承諾なく,あなたのことに関してお母さんから相談を受けましたが,不適切でした」とわびる。
  
4 Kさんに電話を代わってもらい,母親と話した内容には触れず,「あなたのことが心配なので一度お会いしたい」と面会を希望する。

5 Kさんに電話を代わってもらい,「あなたのことも含め,お母さんのいろいろな心配事について相談に乗りました」と回答する。

問題51の難易度を一つ選んで、次に、試験で解答した選択肢を一つ選んでください。

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